2017年10月28日，由公司组织的外聘讲师管理培训在办公大楼四楼多功能厅顺利开展，这次培训的主要内容是：班组长如何进行有效的人际沟通、如何部署工作；如何提升班组团队凝聚力以及班组长自身的职业素养培养。

此次培训共有40余人参加。授课过程中，大家专心听讲，认真做笔记。本次培训的讲师张老师授课经验丰富，课程讲解过程中张老师理论联系实际，讲课生动有趣，课堂气氛十分活跃。

张老师对企业如何用人，如何留住人做了独到讲解，同时重点强调了班组是企业的细胞，班组长战斗在企业管理的第一阵线，是“兵头将尾”的角色，班组长长期战斗在现场，第一个发现问题，第一个解决问题，“管职”虽小，责任不小，因而班组长管理素质的高低，直接影响企业管理的质量，产品质量、服务质量、安全生产与员工士气，直接关系到企业经营的成败。

经过一天的培训，参训人员基本都能意识到自己工作中存在的问题以及哪些做的不恰当，特别是在与下属沟通方面有了明显的态度改观。使班组长充分认知自我角色，并掌握和学习有效沟通方法，从意识和观念方面改变班组长传统和粗暴的管理方式。